FAQ

Frequently asked questions

General questions

"How much does a commissioned artwork cost?"

The pricing of my works depend on the amount of work, size, style, and materials. Every artwork can also be framed for you. Just contact me for further information!

"How long does it take until I receive my finished artwork?"

Every piece of art is unique. Usually, an artwork is created in a period of 6-8 weeks. Different use of materials and drying times, as well as framing will affect the completion time of the artwork. Once the painting is finished, and you are happy with the result, it will be shipped or can be picked up in person.

"Is it possible to have the artwork painted in a custom size or on specific materials?"

Almost all materials and sizes are possible. For painting in custom sizes or on specific materials, a custom-made painting surface will be produced for you.

"I don't like the artwork after all, what can I do?"

If for some reason you are not satisfied with the artwork, please contact me at info@lisafarkas.com.

"I would like the signature in a certain colour/at a certain place. Is that possible?"

That is possible for commission works. With other artworks, it is only partly possible, as many of the works have already been signed.

Return/Refunds

"Return of artworks"

Im Falle einer Rücksendung müssen die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Ankunft zurückgegeben werden. Die Rückerstattung erfolgt als Geldrückerstattung, sobald die Artikel in demselben Zustand wie beim Kauf an den Verkäufer zurückgegeben wurden. Die Versandart muss dieselbe sein wie beim Kauf (das heißt versichert, nachverfolgt und ordnungsgemäß verpackt). Der Rückversand wird vom Käufer bezahlt. Alle zusätzlichen Kosten wie beispielsweise Zollgebühren, Mehrwertsteuer und Einfuhrsteuern werden vom Käufer getragen.

"Rückgabe Auftragskunstwerk"

Da ein Auftragskunstwerk personalisiert ist und speziell für Sie und nach Ihren Wünschen angefertigt wurde, ist eine Rückgabe nicht möglich. Falls Sie mit Ihrem Kunstwerk nicht zufrieden sind, freue ich mich, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. 

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Send me a message and I'll be happy to help you.

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