FAQ

Fragen, die mir regelmäßig gestellt werden.

Allgemeine Fragen

„Was kostet ein Bild, das nach meinen Wünschen angefertigt wird?"

Je nach Arbeitsaufwand, Größe, Stil und Materialaufwand berechne ich meine Preise zuzüglich Versand. Nach Wunsch kann jedes Bild auch sehr gerne gerahmt werden.

„Wie lange dauert es, bis ich mein fertiges Bild erhalte?"

In der Regel entsteht ein Kunstwerk in einem Zeitraum von 6-8 Wochen. Unterschiedlicher Einsatz von Materialien und Trocknungszeiten, sowie das Einrahmen eines Bildes beeinflusst die Fertigstellung des Kunstwerks. Sobald das Bild fertig ist, und Sie ebenso glücklich mit dem Ergebnis sind wie ich, wird es unverzüglich versandt, geliefert oder kann abgeholt werden.

„Kann ich mir die Materialien und Größe des Bildes aussuchen?"

Nahezu alle Materialien und Größen sind möglich. Bei Sondergrößen und besonderen Materialien, auf die gemalt werden soll, wird eine Sonderanfertigung des Malgrunds speziell für Sie erzeugt.

„Das Kunstwerk gefällt mir doch nicht, was kann ich tun?“

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Kunstwerk nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an mich: info@lisafarkas.com.

„Ich möchte die Signatur gerne in einer bestimmten Farbe/an einer bestimmten Stelle. Ist das möglich?“

Das ist bei Auftragsarbeiten sehr gerne möglich. Bei bereits fertigen Bildern ist das nur zum Teil machbar, da viele der Arbeiten bereits signiert sind.

Rückgabe

"Rückgabe eines Kunstwerks"

Im Falle einer Rücksendung müssen die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Ankunft zurückgegeben werden. Die Rückerstattung erfolgt als Geldrückerstattung, sobald die Artikel in demselben Zustand wie beim Kauf an den Verkäufer zurückgegeben wurden. Die Versandart muss dieselbe sein wie beim Kauf (das heißt versichert, nachverfolgt und ordnungsgemäß verpackt). Der Rückversand wird vom Käufer bezahlt. Alle zusätzlichen Kosten wie beispielsweise Zollgebühren, Mehrwertsteuer und Einfuhrsteuern werden vom Käufer getragen.

"Rückgabe Auftragskunstwerk"

Da ein Auftragskunstwerk personalisiert ist und speziell für Sie und nach Ihren Wünschen angefertigt wurde, ist eine Rückgabe nicht möglich. Falls Sie mit Ihrem Kunstwerk nicht zufrieden sind, freue ich mich, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. 

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Schreiben Sie mir und ich beantworte Ihnen gerne alle Fragen.

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